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解決済みの質問

プリンター canon   mp500

:下記のエラーの処理方法を教えて下さい。

    プリントヘッドの種類が違います。
    正しいプリントヘッドを装置して下さい。

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-09-19 15:10:00

QNo.9050289

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/11934-1.html
プリントヘッドが装着されていません / プリントヘッドの種類が違います
本機の電源を切って、電源プラグをコンセントから抜いてください。
修理が必要な可能性があります。修理受付窓口へご連絡ください。

とあります。まずは電源を切ってコンセントも抜いてしばらく放置したのち再度取り付けて電源を入れ直してみる。MP500はプリントヘッドを取り外せるタイプのようなので一度取り外してもう一度装着し直してみる。それでもダメなら新しいプリンタを買いましょう。

修理対応期間終了製品
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/parts-limit.html
こちらにMP500を記載がありメーカー修理での修理は出来ないようですし。

投稿日時 - 2015-09-20 01:40:10

お礼

:ご回答、有り難う。
  早速、電源を切りました。
  その後、ご指示されたようにします。 
   

投稿日時 - 2015-09-20 07:18:08

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