こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

AU SHV31 モバイルSUICA 不具合

2015年9月1日よりAU契約にてSHV31に機種変更しました。
数々のアプリで「おさいふケータイ」機能
クイックペイ、マツキヨポイント、モバイルSuica
使いましたが。。。
TOICAエリアで使用するSuicaの自動改札が全く反応しないです。
設定変更して、Suicaアプリをアンインストール
アップロードを4回ほどやり、駅員がいる機械で反応を見てもらってもダメ。。。
ショップにて新品同機種に交換してもらってトライ。
やっぱりSuica反応なし、でした。
Suicaの売店で新聞買ったのですが、OKでした。
SHV31自体の欠陥商品の可能性が高いと思われますが。。。
現在は、AUショップ経由にてシャープに修理出しました。

※OKWaveより補足:「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

投稿日時 - 2015-09-15 17:11:06

QNo.9048143

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)

ANo.1

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1505310060
上記に同じようなQ&Aがありますね。お試しください。
SHV31はJR東海の改札でテストしてないのかな?

投稿日時 - 2015-09-15 17:40:31

あなたにオススメの質問